一次又一次亲赴灾区，中行深圳分行用实际行动彰显了一个企业的社会责任;一次又一次爱心奉献，中行深圳分行用实际行动证明了一个企业反哺社会、回馈社会的崇高价值体系;一次又一次倾情关怀，中行深圳分行用实际行动践行着“成人为己、成人达己”的企业文化。

　　2016年5月，该行开始对口帮扶河源市江东新区临江镇南部桂林村，该行党委“举全行之力扶贫”，不仅高度重视扶贫工作，而且一年多次探访到户，用实际行动诠释“精准”，用诚挚爱心浇灌希望。

　　根据桂林村的实际，该行采取“一户一策”，全面制定了3年扶贫规划，启动具有桂林村特色的精准扶贫“五个一批”建设：通过产业扶贫稳定脱贫一批、一户一策勤劳致富一批、致富带头人带动一批、政策兜底帮助一批、教育帮扶重点扶持一批。

　　该行帮助桂林小学设计了“勤奋博学阳光向善”的校训和校徽，牵头进行校园规划，援建小学图书馆，并积极促成桂林小学与深圳市重点小学的两校共建帮扶。举办“精准扶贫爱心助学”夏令营，邀请中行深圳分行和中行新疆分行帮扶村的学生来深圳，让他们在参访活动中增学识、长见识、开眼界、立志向，激发努力学习、勇于担当、感恩社会的责任感和使命感。

　　2012年，中行深圳分行独家与深圳团市委、义工联合作推出以银行金融IC卡为载体的义工卡。该行还与中银保险合作，为义工提供志愿服务期间每年10万元的意外伤害险。此外，提供实名制红马甲，使义工成为深圳街头一道红色风景线。截至2017年年末，该行已累计为超过44万名义工免费提供制证、保险、医疗等服务，义工每刷卡消费一笔，该行就向深圳志愿服务基金会捐人民币1角，用于帮助困弱义工等公益事业，目前已累计向深圳志愿服务基金捐款超70万元。

　　2017年，该行联合深圳市关爱办等共同举办为期3个月的“最温暖的瞬间——中银益起行•公益手机摄影大赛”，鼓励客户及市民通过手机镜头留住身边温暖的瞬间，真实记录深圳人的公益生活，弘扬社会正气、传播正能量。

　　除了线上手机摄影比赛外，中行深圳分行还举办了三场线下公益活动，包括呼吁客户关注海洋生态环保的“走进珊瑚虫”海洋公益活动，号召市民关爱环卫工人、爱护城市环境的“让城市美容师歇一歇”环卫工人爱心替岗活动，以及引导社会关怀弱势儿童的“寻找爱的足迹”关爱福利院儿童活动。